施術院のリピートに関する悩みを解決します!

整体師の先生へ こんなことでお悩みではありませんか?

  • 思うようにクライアントがリピートしてくれない…
  • 2~3回通うとすぐに来なくなってしまう人が多い…
  • 長く通院しているクライアントが少ない…
  • リピート通院させることに対して多少の罪悪感がある…
  • 技術には満足して貰えているつもりだが経営が安定しない…

等など…

いろいろな治療技術のセミナーに参加しても経営が安定しない先生は多いです。
経営セミナーに参加したりリピートトークを学んでも思うように結果が出ない先生も多いです。

リピートに関する悩みを抱えている先生のためにコミュニケーションの講座を開催します。

しかし、クライアントを言いくるめて無駄に通院させるようなテクニックではありません。
そのようなことはするべきではないし、仮にそんなやり方をしていればいずれ自分の首を絞めることになります。

リピートのためのトークを丸暗記してもらう講座でもありません。
そういうセミナーもあるようですが実際そのようなトークを覚えても結果が出なかったり、一時的に結果が出ても長期的には効果が続きにくいものです。

これからお話しする講座は「施術院の先生が幸せに繁盛するために特化したコミュニケーション講座」です。

漠然としたコミュニケーションの講座ではありません。
施術院の繁盛経営に特化した講座です。

具体的に言うと

  • 満足度が飛躍的に上がる
  • 先生の施術の価値が上がる
  • 喜ばれながらリピート率が上がる
  • 症状が改善した後も長く通院する方が増える

そのようなコミュニケーションのための講座です。
単に数字の繁盛だけ追うのではなく、先生自身もクライアントも共に幸せになれる施術院経営を実現する講座です。

罪悪感と戦いながら必要以上に無理矢理通院させる必要は一切ありません。
(施術業界にはそのような方法も存在するようですが良心的な先生ほど心が苦しくなります…)

喜ばれながら、先生自身も幸せに繁盛経営するためのコミュニケーションを教えます。

興味のある方はぜひ最後まで読み進めてください。

講師の紹介

施術

上川名おさむです。
詳しいプロフィールはこちらです。

院長プロフィール

プロフィールページに詳しく過去の経歴を書いていますが、私は自分のことを未だに「社会不適合者の引き込もり」と思っています(笑)

過去にパニック障害や自律神経失調症を患いこの先どうやって生きていこうかと思い詰めていた時期もあります。

現在は克服して元気に過ごしていますが、今もよく知らない人たちと積極的にコミュニケーションを取ったり外を出歩くのはあまり得意ではありません(^_^;

だから施術家が集まるセミナーにもほとんど参加しないし、すごい先生方のやり方を真似しようにも自分にはとうてい無理なので自分なりのやり方を模索してきました。

コミュニケーションが苦手で内向的な自分でも、どうしたら無理なく幸せに繁盛できるかと試行錯誤を繰り返してきたのです。

クライアントを言いくるめて無理やり通院させることは絶対にしたくなかったし、通院の必要が無くなってからもダラダラと通院してもらうのも嫌でした。

自分の中の違和感と徹底的に向き合い、来院者に喜ばれ自分も幸せを感じられる施術院経営の在り方を追究してきたのです。

その技術体系をまとめたものが多次元操体法です。
毎月定期的に講習会も開催し200名以上の先生に直接指導してきました。

技術だけでは繁盛できない理由

技術セミナーに参加される先生はとても勉強熱心です。

しかし、技術を磨いても必ずしも経営的に繁盛するとは限りません。

人間は機械ではありません。
心と身体と魂を宿した多次元的な存在です。

そんな人間に対して機械修理をするように技術だけを提供しても満足してもらうことは不可能なのです。

なぜなら、来院者の抱える症状の背後にはその人なりの背景事情があります。
同じ腰痛という症状を抱えていても背後にある生活の中のストレスは様々なのです。

そのような背景にある事情や、それについてどんな気持ちを抱えているか、ということも密接に症状と関係してます。

だから、症状の背後にある事情や心にも同時に寄り添ってケアしていく必要があります。
そのようなコミュニケーションが自然と取れている先生はクライアントからの信頼も厚く繁盛している先生が多いと考えられます。

当院の実績

当院では来院時に涙を流すクライアントも少なくありません。
昨日は二人の方が涙を流されました。

決して特別なカウンセリングや感情解放のセッションをしているわけではありません。
施術中の何気ない会話の中で涙をこらえきれなくなるのです。

私は自然と深い部分の感情エネルギーを動かすようなコミュニケーションを普段から心がけています。
このような心がけを行なうようになってから経営は安定しました。

売上で年収8桁を10年以上キープしています。
(セミナーや教材販売などを除いた純粋な施術の売上です)

年商が億を超えたり月商数百万円といった優れた実績を挙げている先生もいますから、私の実績は全然大したことはありません。

しかし、自費の一人院で回数券も無し。
施術している時間は営業時間の半分以下です。

つまりのんびり自由な時間も確保しつつサラリーマンの平均給与の何倍もの収入を得ることができています。
そして仕事やプライベートの人間関係に関するストレスはほぼゼロです。

売り上げだけを追求すればもっと頑張れば良いのかもしれませんが、馬車馬のように働くのは嫌なんですよね…。
自分のペースでいろいろなバランスを取りながら人生を過ごしたいと考えています。

なので私はガツガツ稼ぐ系のセミナーに集まるギラギラした雰囲気の人たちがどうも苦手なのです(^^;;
いつも自分なりの幸せの基準を大切にしています(^^)

さて、リピートに関する過去の実績の一部を紹介すると

  • 月間次回予約率95パーセント超
  • 120人以上連続次回予約獲得
  • 次回予約数250人超

などの実績があります。

月間次回予約率95パーセント超

その月に来院した95パーセント以上のクライアントがまた次回の予約を取って帰られました。
200人来院したら190人がお会計の時に次回予約を入れて帰る感じです。

後日改めて予約を入れた人を含めてのリピート率ではなく、その日に次回予約を押さえて帰った人の割合です。

当院では施術後の会計時に次回の予約の提案をしています。
もちろん予定がわからない人もいますからまた後日改めて予約する人もいます。

もちろん予約の強要もしませんし、回数券も一切扱っていません。
そんな中で次回予約を入れて帰る方の割合が圧倒的に高いのです。

120人以上連続で次回予約獲得

来院する方の中には毎回電話予約の人もいますし、その日だけたまたま都合が合って来院する人もいます。

だから連続して次回予約を頂くことが出来ても10人~20人に1人か2人は次回の予定がわからない人もいるものです。

しかし、ある時やけに次回予約を頂く方が続くなぁと数えてみたら121人連続で次回予約を頂いていたのでした。
(私はクライアントがその場で次回予約を取って帰ったかどうか記録しています。)

これは運もありますがたくさんの方が次回予約を入れてくださるのはとてもありがたいです。

予約人数250人超

次回予約数が増えると先の売上の見込みが立ちますから精神的にも安心します。
もっとも予約数が多かったときは250人以上の方に予約を頂いていました。

経営的にはとても安定しますが予約枠が埋まって適切な通院が提案しにくいというデメリットもありました。
現在では当時より新規集客も落ち着いて予約数も減りましたが、完全1人経営の自費施術院で250人以上の予約が入っているところは全国的にも少ないと思われます。

—–

これらの実績を上げられた秘訣は手技を支えるコミュニケーションに秘密があります。
それではいよいよその極意を紹介しましょう。

幸せ繁盛に特化したコミュニケーションの極意

TMS理論

ある程度症状を改善させる技術は絶対に必要です。
自信を持って提供出来る軸となる技術を持っていることが大前提です。

その上でコミュニケーションの技術が生きてきます。
私は以下の5つのことを意識しています。

  1. 幸せ繁盛のマインドセット
  2. 運とツキを呼び込む習慣
  3. 言霊の活用
  4. 非言語によるアプローチ
  5. 手技による潜在意識へのアプローチ

それぞれについて解説しましょう。

幸せ繁盛のマインドセット

もっとも大切なのはマインドセットです。
マインドセットとは潜在意識で経営をどう捉えているかです。

施術院の経営を通じてどう世の中に貢献していくか?
という志が心の奥に定まっているかどうかが大切です。

単に

「もっと稼げるようになりたい」
「たくさんリピートして貰えるようになりたい」

と考えているだけではダメなのです。

私は施術院を単に痛みを取りのぞく場所とは考えていません。
来院者の人生が好転するための場所と考えています。

だから症状だけを追いかけるようなことはしません。
他院とは目指していることも提供していることも次元が違うのです。

運とツキを呼び込む習慣

人生が良くなる場所を提供するわけですから、先生自身も幸せな人生を歩んでいることが大切です。

そのためには単に知識を知っているだけとか、施術の場だけ取り繕って話をしてもダメです。

自分自身が普段から自然法則と調和した生活を心がけ、天から応援されるような運が良い生き方を実践することが大切と考えています。

そのために私が毎日行なっている習慣や心がけていること、実践していることをお伝えします。

言霊の活用

どんな言葉を使うのか?ということも大切です。

日本語には魂が宿っています。
「言葉のエネルギー=言霊」の力を最大限に活用します。

どんな言葉をどんなタイミングで口にするのか?

言葉の使い方だけでも身体は変化します。
言葉の使い方を変えることは相手の身体により良い影響を与えられるのです。

状況によっては言葉をかけるタイミングがたったコンマ数秒ずれるだけで施術効果が変わってきます。

また適切に言霊を活用することでクライアントと早期に信頼関係を構築することができます。
初回から涙を流す方が続出します。

施術の場面意外でも、言葉を丁寧に扱うスキルが高まると生活の様々な場面で恩恵が得られるでしょう。

非言語によるアプローチ

実はもっとも大切なのが非言語コミュニケーションです。
潜在意識にダイレクトに働きかける方法です。

たくさん勉強して知識はあるのに思うような成果が得られていない先生ほど、この非言語によるアプローチを身につけると飛躍的に成果が上がるでしょう。

具体的には

  • 声のトーン
  • 声の大きさ
  • 話すスピード
  • 声かけのタイミング
  • アイコンタクト
  • 表情
  • 身体の動き
  • 身体を動かす速度
  • 相手との距離感(物理的にも心理的にも)
  • 間の取り方
  • 態度
  • 全身の所作

等など

これらをどう意識するかで相手の反応はまるで異なります。
まったく同じ手技を使い、まったく同じ内容のトークをしても非言語によるアプローチを知らないとクライアントは満足しないどころか、適切な施術をしてもクレームになる可能性もあります。

非言語コミュニケーションを磨くことは施術家にとって必須だと考えています。

手技による潜在意識へのアプローチ

潜在意識へアプローチする方法は非言語だけではありません。
言語によるアプローチや、手技を通じて身体に直接作用させながら潜在意識の領域にアプローチする方法があります。

多くの施術家は手技は身体に働きかける方法だと考えています。
それも間違いではありませんが、私は手技は潜在意識にダイレクトに働きかける方法と考えています。

潜在意識と身体の関係を理解すると、適切な方法で手技で無意識の領域に働きかけることも出来るようになります。

するとより深い安心感とリラックスと満足感を提供出来るようになるのです。

——

あなたもこれらの方法を身につけると相手の反応が激変します。

手技は変わらなくても効果も上がることを実感するでしょう。
満足度やリピート率が変わることを体験出来ることでしょう。

整体師のための幸せ繁盛コミュニケーション講座

坐骨神経痛のオススメ書籍

この講座は単に知識を得るための講座ではありません。
あなたに「幸せ繁盛コミュニケーション」をしっかり身につけてもらうことが目的です。

講座の内容には今までどこかで聞いたことがあることも含まれるかも知れません。
しかし、それをしっかり実践出来ているかどうかはまったく別の話です。

この講座ではとくに習得が難しい内容はありません。
引きこもりの社会不適合者の私が使えている方法なので誰でも習得できます(^^)

ただ知識を知るだけではまったく意味がありません。
しっかり身につけて頂くために単発セミナーではなく3ヶ月の期間を設けました。
毎月テーマを決めて座学と実践ワークでしっかり身につけて頂きます。

幸せ繁盛コミュニケーション講座の内容(全3回)

※実際の進行状況により内容や進度が若干変更になる場合もあります。

第1回 幸せ繁盛マインドセット&感動コミュニケーション

■幸せ繁盛のマインドセット

幸せ繁盛コミュニケーションの全体像
施術院経営のパラダイムシフト
クライアントの裏の欲求とは?
第一印象は三秒以内で決まる
瞬時に安心感を与える方法
遺伝子レベルで信頼感を与える方法
今日から自信満々になれる方法
テクニックを使っても成果が出ない理由
コミュニケーションの基本テクニック
運とツキを呼び込む習慣

等など

■感動を与えるコミュニケーション

心理学の活用法
初回からクライアントが涙を流す理由
症状の背景にあるもの
話を引き出す方法
効果的な質問方法
興味・関心を引き出す
信頼度を高める
感動を与える
運気を上げる方法
無意識レベルでまた来たいと思ってもらえる方法

等など

第2回 院内コミュニケーション&潜在意識へのアプローチ

■院内コミュニケーションの流れ

主導権の取り方
動作とアイコンタクト
初回来院時
問診時
説明
急性痛の方への対応
難知性の症状の方への対応
子供への対応
同伴者への対応
適切な通院の提案方法
次回予約の提案方法
定期メンテナンスを勧める本当の理由

等など

■身体を使った潜在意識へのアプローチ

身体と潜在意識の関係性
手技による無意識領域へのアプローチ
トランス(変性意識)誘導の方法
感じる力を高める方法
今この瞬間と繋がる意味
脳と神経を安心させる触れ方
量子力学の活用
ヒーリング操体とは
感情エネルギーの浄化
施術を通じて人生を変える

等など

第3回 非言語アプローチ&幸せ繁盛人生

■非言語アプローチの重要性

無意識に働きかけるコツ
「何となく良い感じ」を具体的に提供する方法
先生自身のキャラクター戦略
後天的に改善出来るはずせない要因
院内の場づくりの秘訣
視覚
聴覚
嗅覚
触覚
味覚
紙媒体のコミュニケーション
WEBのコミュニケーション
SNS戦略
HP、ブログ戦略

等など

■人生における幸せ繁盛の体現

これまでの学びの統合
習得の確認と各種ワーク
所作の磨き方
意識の高め方
自然法則との調和
人生のリスクヘッジ
エネルギーの配分方法
効率的な勉強方法
インプットとアウトプット
人生のすべての分野を満たす
心・身体・魂の統合
人間の真実
幸せ繁盛の先にあるもの
さらなるステージへ

等など

マインド面と具体的なテクニックをバランス良くお伝えします。
またテクニックを支える思想や哲学も学んで頂きます。

特典

受講生専用のFBグループを開設し招待します。
講座のフォローをしたり自由に質問を受付します。
単に知識を学ぶのではなく現場で使いこなせるよう全力でサポート致します。

日程

1回目 2020年1月12日(日曜日)
2回目 2020年2月9日(日曜日)
3回目 2020年3月8日(日曜日)

※各回とも午前11時~午後5時(昼食の休憩時間を一時間程度)

※昼食は各自お弁当を持参して頂くか、
近くにコンビニやラーメン店などがありますので
休憩時間に各自済ませて頂く形になります。

全3回とも受講できる先生を優先してお席を確保します。
席に空きがある場合には単発での受講も可能です。

会場

やすらぎの杜整体院
〒983-0833
宮城県仙台市宮城野区東仙台1丁目8-20B
電話番号 022-253-4321

 地図 http://seitai-sendai.net/sejutuannai/map.html

定員:9名(3名以上のお申込みで開催します)

受講料金

都度払い1回分 40000円

全3回分一括でお支払いの方 120000円⇒105000円(全3回分)

全3回一括モニター価格 120000円⇒99000円(全3回分)

※全3回分一括お支払いの方で、講座の「感想動画」もしくは「お写真と感想文」を掲載させて頂ける方はモニター割引で99000円とさせて頂きます。

※お申し込み時に「都度払い」「一括」「一括モニター」のいずれかをお知らせください。

※上記受講料は税込価格となります。

受講料は銀行振り込みでお願いします。
お振込先や時期などの詳細はお申し込み後にお伝えします。

お申込み方法

お名前、治療院名、連絡先、受講したい理由を明記の上
「幸せ繁盛コミュニケーション講座申し込み」の件名で
yasuraginomori@s6.dion.ne.jp
までメールください。

※モニターにご協力頂ける方は「モニター希望」と添えて下さい。

当院の予約フォームからもお申込み可能です。

フェイスブックのメッセージからも受付します。
(上川名とFBで友達になっている方のみ)

折り返しお振込先などの詳細を返信致します。

コミュニケーション力を高めると人生が変わる

この講座を受講することであなたのコミュニケーションのスキルが高まります。

私は心理学の専門家ではありませんので学術的には間違っていることもあるかもしれません。
しかし、ちゃんと結果を出し続けています。

開業以来16年間経営はうまく行ってますし、家族や友人などプライベートの人間関係も良好です。

ただひたすら自分の人生と自院の経営がうまくいくように学び続けてきました。
そしてわかったことは大切なことはとてもシンプルだということです。

特別なテクニックに頼らずとも誰もができるようなことを徹底的に実践することで誰でも人間関係を豊かにしたり、経営状況をよくすることは可能なのです。

理論として正しいかどうかよりも、生活の中で実際に良い成果が得られるかどうか?
それが大切と考えています。

セミナーやDVDで理論を学んでも難しくて実際の現場で活用しにくかったり、生活の中で使えないようでは意味がありません。

具体的な結果としてすぐに現れることが大切なのです。

クライアントから信頼され満足して積極的に通院して貰えること。
そしてプライベートの人間関係も豊かで満たされること。

そのような結果を出すための講座となっています。

毎回の講座に通うたびにクライアントの反応が変わり満足度が高まるのを感じることでしょう。
リピート率も上がることでしょう。

またそれだけでなくプライベートでの家族や友人との関係もより良くなっていきます。

私がこれまで学んできたこと、普段から心がけて実践していることをすべてシェアさせて頂きます!!!

あなたと一緒に学べることを楽しみにしています。

Q&A

Q:過去に心理学を学んだことがあるのですが臨床で活用できなかったのですが…?

A:当講座は学術的な理論よりも実践に力を入れています。
私が自分の臨床の場面で結果を出すために試行錯誤してきた内容をすべてシェア致します。

どうしたら相手が一瞬で心を開いて信頼してくれるのか?
どうしたら深いレベルで満足感を与えられるのか?

ということをテーマに幅広い分野から情報を収集し、施術院の繁盛経営という目的に特化して再編集したものを提供していますので先生の日々の臨床の現場ですぐに活用できる具体的な方法をお伝え致します。

また実践向けのワークも取り入れながら自然と繁盛コミュニケーションを身につけて頂けます。

Q:難しい内容ではありませんか?

難しい内容は一切ありません。
シンプルな内容ばかりです。

しかし、知っていることと実践できているかは天と地ほど違います。

たとえば「共感」の大切さは誰でも知っています。
しかし、臨床の現場で共感をどう活用するか?となるといろいろな要素があります。

  • 相手の何に共感するのか?
  • 具体的にどんな言葉や態度で共感を示すのか?
  • どんなタイミングで共感するのか?
  • 共感すると相手にどんな変化が及ぶのか?
  • どんなときに相手が共感されたと感じるのか?
  • 初対面からクライアントの涙を誘う共感の方法とは?

等など、細かく具体的に解説します。
そしてすぐに使えるように実践ワークの時間も設けています。

講座から帰って家族にすぐ試すことが出来ますし、翌日からすぐに臨床で活用できるようになります。

Q:多次元操体法とは違う手技を使っているのですが…?

A:操体法を使っている先生は親和性が高くより導入しやすい内容ですが、他の手技を使っている先生にとってもとても有効な内容です。

当講座の内容を身につけることで今まで学んだ手技の効果も上がり、価値が伝わりやすくなるでしょう。

こんな方にお薦めします

当講座は以下の方にお薦めします。

  1. 過去に基礎講座を受講された先生
  2. 次回予約獲得マニュアルを購入された先生
  3. リピートに不安を感じている先生
  4. 内向的な性格の先生
  5. 長く幸せ繁盛経営を目指す先生

過去に基礎講座を受講された先生

2017~2019年にかけて多次元操体法短期集中基礎講座を第1期~第6期を開催してきました。
主に手技におけるテクニックとマインドをお伝えする講座でした。

基礎講座を受講して施術の軸として安定経営される先生がいらっしゃる一方で、いまいち活用し切れていない先生もいらっしゃるかもしれません。

施術とコミュニケーションは車の両輪のようなもので、どちらが欠けても良い成果をあげることは出来ません。
コミュニケーションのスキルを高めることで施術効果もアップし、来院者の満足度や信頼度も飛躍的に上がることでしょう。

過去に次回予約獲得マニュアルを購入された先生

施術院経営の教材として「次回予約獲得マニュアルシリーズ」をカイロベーシック社より刊行させて頂いています。

喜ばれながら次回予約を頂き繁盛経営していくためのノウハウをまとめたものです。
当講座は過去にリリースした予約教材と矛盾する内容ではありません。

さらに進化した具体的な方法をお伝えし、さらにすぐに使えるように習得して頂くための講座です。
特に非言語コミュニケーションを身につけることでマニュアルで公開したノウハウもさらに効果が高まることでしょう。

リピートに不安を感じている先生

適切な施術を提供して症状も改善して結果が出ているのに経営が安定しない先生は、リピート通院に対して多少なりとも罪悪感を抱いている可能性があります。

  • 早く治して通院を卒業してもらいたい
  • 長く通わせるのは良くないことだ
  • 少しでもお金を使わないようにしてあげたい

という思いを抱いているかも知れません。

しかし、一方で

  • もっと売上を上げたい
  • もっと長く通ってもらいたい
  • 長く繁盛経営をしたい

という欲求も心のどこかにあるはずです。

この講座は単にリピート率を上げ繁盛経営をするための手法だけでなく、先生の心の違和感や葛藤を取りのぞきます。
クライアントにも喜んで頂きながら幸せに繁盛するために、マインドセットと具体的なテクニックの両方を提供しています。

罪悪感に苦しむことなく堂々と予約の提案が出来るようになります。

内向的な性格の先生

世の中には特別にコミュニケーションについて学ばなくても自然と良好な人間関係を構築できる人たちがいます。
そのような先生は外交的で笑顔も素敵で第一印象も良く能力が高いので技術を身につければどんどん経営も上向きます。

ところが、一生懸命努力して学び続けているのにいまいち経営が安定しなかったり売上が伸び悩んでいる先生もいます。

性格も真面目で誠実で一生懸命で人柄も良い人なのに、どういうわけか成果がでない人もいます。
そんな人でも潜在意識とコミュケーションスキルを変えていくとどんどん結果が出るようになります。

内向的で対人関係に自信がないという先生ほど、当講座の価値を感じて頂けることと思います。

長く幸せに繁盛経営をしていきたい先生

長く幸せに繁盛経営をすること。
私が一番心がけているのはこの部分です。

相手を騙したり言いくるめて通院させていては幸せになれません。
かといって相手の言いなりになっていても先生は苦しくなります。

共に幸せになれる在り方を目指します。

仕事に対する意識もがらりと変わります。
今までの延長線上ではなく新しいパラダイムにシフトします。

クライアントに喜ばれながら楽しく幸せに繁盛していく。
そんな整体院の経営を目指す先生はぜひご参加下さい。

お申込み方法

お名前、治療院名、連絡先、受講したい理由を明記の上
「幸せ繁盛コミュニケーション講座申し込み」の件名で
yasuraginomori@s6.dion.ne.jp
までメールください。

※モニターにご協力頂ける方は「モニター希望」と添えて下さい。

当院の予約フォームからもお申込み可能です。

フェイスブックのメッセージからも受付します。
(上川名とFBで友達になっている方のみ)

折り返しお振込先などの詳細を返信致します。

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